Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
En CreatorsProtect ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de protección DMCA y eliminación de contenido no autorizado.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.
2. Identificación del Responsable del Tratamiento
Titular del Tratamiento de Datos:
- Nombre comercial: CreatorsProtect DMCA Services
- Domicilio social: 108 W 13th St, WILMINGTON,DE,19801,UNITED STATES
- NIF: L716515R
- Email de contacto: support@creatorsprotect.com
3. Información que Recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas
- Datos de contacto: Nombre, alias, dirección de email, número de teléfono
- Información de verificación: Pruebas de titularidad del contenido, documentación de identificación
- Datos del servicio: URLs de contenido filtrado, plataformas afectadas, detalles de infracción
- Información de pago: Datos de facturación (procesados a través de terceros seguros)
- Comunicaciones: Mensajes, emails y otras comunicaciones con nuestro equipo
2.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario
- Datos de dispositivo: Sistema operativo, resolución de pantalla, configuración de idioma
2.3. Información de terceros
Podemos recibir información de plataformas donde tu contenido ha sido publicado sin autorización (OnlyFans, Patreon, redes sociales) para verificar la infracción y proceder con los takedowns legales.
4. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestar nuestros servicios de protección DMCA y eliminación de contenido
- Verificar tu identidad y titularidad del contenido
- Procesar notificaciones DMCA/GDPR a plataformas infractoras
- Comunicarnos contigo sobre el progreso de tu caso
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Detectar, prevenir y abordar fraudes y problemas técnicos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing sin consentimiento)
5. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios que has solicitado
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito (ej. cookies no esenciales)
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y proteger nuestros intereses legales
- Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables (DMCA, GDPR, AEPD)
6. Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:
- Plataformas objetivo: Información necesaria para procesar takedowns (nombre, URLs, prueba de titularidad)
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, procesamiento de pagos)
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- Con tu consentimiento: En cualquier otro caso con tu autorización explícita
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Datos de servicio activo: Durante la prestación del servicio y hasta 2 años después
- Datos de facturación: Hasta 10 años (obligación legal fiscal)
- Comunicaciones: Hasta 5 años o hasta que solicites su eliminación
- Cookies: Según se indica en nuestra Política de Cookies
8. Tus Derechos (GDPR/AEPD)
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en consentimiento
Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
Email: support@creatorsprotect.com
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares
- Protocolos de respuesta ante brechas de seguridad
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
10. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Verificamos que los destinatarios cumplan con GDPR
- Aplicamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos:
Email: support@creatorsprotect.com
Dirección postal: CreatorsProtect DMCA Services, 108 W 13th St, WILMINGTON,DE,19801,UNITED STATES
14. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante:
- En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es
- En Estados Unidos: Federal Trade Commission (FTC) - www.ftc.gov