Términos de Servicio
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a CreatorsProtect ("nosotros", "nuestro", "el Servicio"). Al acceder o utilizar nuestros servicios de protección DMCA y eliminación de contenido no autorizado, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos").
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestros servicios. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de estos Términos y cualquier modificación futura.
2. Descripción del Servicio
CreatorsProtect ofrece servicios profesionales de:
- Eliminación de contenido no autorizado (DMCA Takedowns): Procesamiento de notificaciones legales bajo Digital Millennium Copyright Act (DMCA), GDPR y AEPD
- Detección y rastreo: Identificación de distribución ilegal de contenido protegido por copyright
- Desindexación: Eliminación de resultados de búsqueda en Google y otros motores
- Monitoreo continuo: Vigilancia post-servicio para detectar re-uploads y nuevas infracciones
- Protección legal: Aplicación de derechos digitales en plataformas como OnlyFans, Patreon, Telegram, Reddit, redes sociales y sitios web
3. Eligibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Tener al menos 18 años de edad
- Ser el titular legítimo de los derechos de autor del contenido en cuestión, o estar autorizado para actuar en nombre del titular
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción
4. Registro y Cuenta
Para acceder a nuestros servicios, deberás:
- Proporcionar información de contacto precisa y actualizada
- Verificar tu identidad y titularidad del contenido mediante documentación oficial
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cuentas a nuestra discreción, especialmente en casos de sospecha de fraude, uso indebido o violación de estos Términos.
5. Servicios y Tarifas
5.1. Servicio Élite — Limpieza Intensiva (31 días)
- Precio: €2,500 (pago único)
- Duración: 31 días de trabajo intensivo
- Incluye: Detección avanzada, takedowns legales certificados, eliminación masiva, rastreo profundo, desindexación completa
- Objetivo: 90% de contenido eliminado en 31 días
5.2. Mantenimiento Post-Limpieza (Solo para clientes)
- Plan Mensual: €150/mes
- Plan 6 Meses: €600 (30% ahorro)
- Incluye: Monitoreo continuo, detección inmediata de re-uploads, eliminación rápida
5.3. Términos de pago
- El pago debe realizarse antes del inicio del servicio
- Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal
- Todas las tarifas son en euros (EUR) e incluyen impuestos aplicables
- No ofrecemos reembolsos una vez iniciado el servicio (ver Política de Cancelación)
6. Garantías y Limitaciones del Servicio
6.1. Garantías
- Trabajaremos diligentemente para eliminar el 90% del contenido no autorizado en 31 días
- Utilizaremos métodos legales y certificados (DMCA, GDPR, AEPD)
- Proporcionaremos informes de progreso regulares
- Actuaremos con total confidencialidad y profesionalidad
6.2. Limitaciones
No podemos garantizar:
- Eliminación del 100% del contenido (algunos sitios pueden no responder o ser inaccesibles)
- Tiempos de respuesta específicos de plataformas de terceros
- Prevención total de futuros uploads (recomendamos servicio de mantenimiento)
- Resultados en sitios web alojados en jurisdicciones que no reconocen DMCA
7. Obligaciones del Cliente
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz: Toda la información y documentación que proporciones debe ser precisa y completa
- Titularidad legítima: Debes ser el titular legal del contenido o tener autorización explícita del titular
- Cooperación: Responder a nuestras solicitudes de información adicional en tiempo razonable
- No abuso: No utilizar el Servicio para presentar reclamaciones fraudulentas o malintencionadas
- Confidencialidad: Mantener confidencial cualquier información que compartamos contigo sobre nuestros métodos y procesos
- Cumplimiento legal: No utilizar el Servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros
8. Política de Cancelación y Reembolsos
8.1. Cancelación por el cliente
- Servicio principal: No ofrecemos reembolsos una vez realizado el pago, ya que los recursos son asignados inmediatamente
- Servicio de mantenimiento: Puedes cancelar con 7 días de antelación. No hay reembolsos por el mes en curso
8.2. Cancelación por CreatorsProtect
Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio y reembolsar el pago si:
- Descubrimos que la información proporcionada es falsa o fraudulenta
- No eres el titular legítimo del contenido
- El contenido viola leyes o está prohibido por nuestras políticas
- No cooperas con nuestras solicitudes razonables de información
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con CreatorsProtect, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño del sitio web, logo, marca comercial
- Software, código fuente, algoritmos
- Documentación, guías, materiales de marketing
- Métodos y procesos propietarios
...son propiedad exclusiva de CreatorsProtect o sus licenciantes. No se te otorga ninguna licencia o derecho sobre estos elementos más allá del uso del Servicio según estos Términos.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a:
- CreatorsProtect: Mantendremos confidencial tu identidad, contenido y detalles del caso (excepto cuando sea legalmente requerido o necesario para prestar el servicio)
- Cliente: No divulgarás nuestros métodos, procesos internos o información propietaria sin autorización escrita
- Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de estos Términos
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- CreatorsProtect no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el Servicio en los últimos 12 meses
- No garantizamos resultados específicos, ya que dependemos de respuestas de terceros (plataformas, sitios web)
- No somos responsables de acciones de plataformas de terceros o cambios en sus políticas
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CreatorsProtect, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:
- Tu uso del Servicio
- Violación de estos Términos
- Violación de derechos de terceros
- Información falsa o fraudulenta que proporciones
- Reclamaciones de que no eres el titular legítimo del contenido
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Te notificaremos cambios significativos por email. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el Servicio.
14. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por:
- Violación de estos Términos
- Proporcionar información falsa o fraudulenta
- Uso indebido o abusivo del Servicio
- Impago de tarifas
- Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
Al terminar, dejarás de tener acceso al Servicio y a cualquier contenido o información relacionada.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Para la resolución de disputas, ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
16. Resolución de Disputas
En caso de disputa, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto amistosamente mediante negociación de buena fe antes de recurrir a procedimientos legales.
Si la negociación falla después de 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos legales en los tribunales competentes de Barcelona, Madrid (España) o Andorra, según corresponda por ubicación del cliente.
17. Disposiciones Generales
- Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y CreatorsProtect
- Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor
- No renuncia: El no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo
- Asignación: No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento escrito
- Fuerza mayor: No somos responsables de retrasos por causas fuera de nuestro control
- Supervivencia: Las disposiciones sobre confidencialidad, indemnización y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contacta:
CreatorsProtect DMCA Services
Email (Legal): legal@creatorsprotect.com
Email (General): support@creatorsprotect.com
Tiempo de respuesta: 24-48 horas
✅ Al utilizar CreatorsProtect, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio.
Última actualización: 1 de enero de 2025